

90後管理學 (二)
作為60、70後管理人要成功與90後員工相處,必須要了解他們的特性,並適當地因應對象和情境調節自己的領導方式,這種亦是我們提倡的所謂「適時領導」(Situational Leadership)。 很多主管都抱怨不懂得如何推動90後,他們對很多事情好像都漠不關心。其實,90後跟他們的上一代都沒有太多不同,他們都是追求被欣賞和尊重,當然最好就是有實質的獎勵,不同的祇是他們要所有東西都要來得「即時」和「真誠」。 90後對於公式的事情會覺得沒有意義,例如每朝的早會,或一些匯報式的會議,甚至乎一些我們慣性的「開場白」,他們都覺得無聊和不願意參與;反之,他們希望知道這件事情工作的目的所在?遇著一些他們不明所以者,或者不認同的,他們會預期上司會跟他們解釋;他們抗拒公式化的會議,更加不喜歡每樣事都那麽 formal,要他們一本正經地隨傳隨到入房傾嘢,他們寧願上司走出來在他的位處去傾,或者用電話或用電腦打個短信給他,這樣他們就更加接受。 緊記90後都是比較自我的,他們都希望人家聆聽他們說話,所以和他們傾嘢的時候盡量要用開放式的溝通方法,令他們覺得自己的意見受到尊重


90後管理學 (一)
在之前各篇我都提及80、90後受到整個環境氣氛影嚮下,對工作產生的那種厭惡甚至不滿,令他們難以對企業投入,那種星期一和星期五的症後群(註:前者指星期一早上因為週末玩得太倦不想或無法上班;後者指星期五下午〔甚至上午〕己經想著去玩無法專心工作),和對加班的抗拒都令上司十分頭痛。再者,90後比80後更崇尚自由,更重視工作與生活的平衡,追求自我空間,他們認為在工作時間上Facebook,開會不停LINE、 We Chat、WhatsApp乃他們的個人自由,反之,他們就好像給人不斷規管。 作為60、70後上司要接受90後和他們之間存在著有很多差異,包括他們和機構的關係、與同事的關係、工作的方法、對領導者、以及對事業的取態等,我們要學習接納包容。再者,上司亦不要奢求可以改變他們,因為刻意去改變他們,祇會令他們覺得自我受損,失去自由,對上司、工作、甚至企業更為抗拒。 面對90後問題,60、70後上司要首先摒除偏見,不要便輕率把他們歸類(Stereotype),要明白不同的90後會有自己的特點、價值觀和技能。很多90後都在意上司是否明白他們,至少不要誤解他們,因