在上篇我們提到事業教練諮詢(career coaching) 在香港似乎並未受到應有的重視，原因有很多，莫衷一是，但我必須重申對很多人來說這種諮詢的重要性。 我相信大部份人曾幾何時都有接受過著老師、導師、長輩等提點，而因此遂步找到自己的目標。事實上，沒有他們的幫助，我們就算不至行差踏錯，也很可能行多很多冤枉路。對於認真的學習者(serious learners)而言，沒有人會質疑他們會找上專業的教練去幫助，例如學習各種球類活動、甚至甚麼瑜伽或者跑步等；奇怪的是我們有時會幼稚地幻想事業就可以遂手可得，或者找本書看看或跟朋友聊聊便可！問題似乎不單出於人的無知，太過自以為是；也有可能就是他們還未遇上藉得尊重和可信任的事業教練吧！ 由於對培育(nurture)人有著無限興趣和使命，故此自己都有幫大學的Mentorship Programme，這些 Programme 都成功地找上很多資深管理人至到大老闆做Mentors，Programme 亦有很好的構思和意念。假若學生可以充份用上這個資源，相信一定受用無窮；然而，就我聽很多Mentors 反映，他們的M

事業教練諮詢 (Career Coaching) 對於很多人來說都是比較新的東西。比較相近又為人認識的就是學校社工所提供的事業諮詢 (Career Counseling) ，當中尤其以教導學生寫應徵信、履歷和面試禮儀 (對我來說所教的談不上面試技巧，在程度來說衹是應有禮儀罷了) 。真正事業教練諮詢所包含的範圍和應用的技巧 (i.e. 教練學coaching) ，都比事業諮詢更要廣和深。 首先，除了學生、畢業生之外，在事業發展其他階段的人士都會有教練諮詢的需要，這包含轉職、轉行、晉升、發展、第二事業 (Second Career) 等；其次，他們所需求的亦不單是資訊和某些知識，而是可以自我探索和提升能力的機會。 簡單來說，事業教練諮詢的過程是透過評估，指導和確定個人的事業發展方向和計劃，通過幫助探索個人的興趣、願望、技能、成就和價值觀，為它帶來了一個全新的角度迎接個人的挑戰和機遇，促進增強思維和決策的能力 — 從而增加信心去發展所選擇的工作和角色。 綜觀現在事業教練諮詢服務提供者各有側重(此包括學校社工、企業人力資源專家等)，我嘗試總括得出以下範疇

在充斥著大企業壟斷的經營環境，中小企就祇好尋找自己的生存空間，提供貼身和獨特的服務，始能突圍而出。在人才管理(Talent Management) ，尤其在人才挽留方面上，中小企似乎同樣要用上近似策略，再者就是要向人才「交心」。 「交心」或者以真心對待人才除了要付出真誠外，更加要付出心機和時間，去了解、去關心、去關注他們。以下所講的招式並不是自己獨創，但它們都是我多年的心得，能夠熟習並能夠熟練地運用，相信效用很大。 這套特色人才管理分為三招，而每招再有多式可用，變化可以很大。 第一招我稱之為「窺心術」(絕不是虧心，請勿誤會)- 要看穿人才的心底離不開我國中醫所用的「望、聞、問、切」，透過觀察、多聽多講、建立互信，不難可以知道人才所思所想。能夠掌握人才的脈搏，看準然後出招，自然勝券在握。 第二招就是如何「出招」? 其中三式不可不緊記:- 1. 針對性 – 每個人才所渴求的東西都不一樣，對於較成熟的經理，他們除了希望享受工作成果和滿足感外，他們都希望可以提升生活質素，或者在一些適用的福利上，獲得保障；反之一些較年輕的人才，他們就希望提升