於上星期的講座中分享了自己對人力資源管理關鍵技能的一些看法，一眾參與者包括資深人力資源經理、經驗較淺的人力資源主任和即將進入職場的年青人等，他們都提出了很多值得深思的問題，在此我希望可以跟大家，尤其未能出席的朋友談談這些問題。 選擇人力資源專業作為事業發展的前景如何？ 當有很多「專家」發表他們對選擇事業的意見時，很多年青人都被引導要成為專業人士，就算做不到醫生、律師、工程師、會計師，也要做甚麼治療師、護士等；他們對於仍在發展中，又沒有法定地位的人力資源專業存有疑問是絕對可以理解。但正如我在有關事業教練諮詢的篇章所說，選擇事業應以自己的興趣和能力為先，不要盲從附和做自己不適合的專業人士！ 人力資源管理這個專業在本地發展衹是短短二十年不到的事情，但市場的需求卻是增長當中，其中尤以對於人力資源管理專科畢業的學生的需求更為殷切。估計在未來十年內將有最少萬五個人力資源管理的職位空缺因為嬰兒潮退休等因素而產生，但是根據目前各大院校全日制加兼讀制產生的相關學位、副學位、高級/專業文憑的畢業生應在每年一千三百名之內，故此未來的需求應該仍未完全滿足；再者，一直以來

承上文談及當今人力資源管理面對的挑戰，相信大家都會覺得絕對是「前景」無限，惟很多年青人或者經驗人士在躍躍欲試之餘，又心恐自己力有不逮未能担此「重任」。所以今次特地以關鍵技能為題讓你有更深了解，再做前途決定。這些關鍵技能，更適用現職者参考和以此為目標。 關鍵技能 (Core Competency) 這個名詞源於企業競爭理論，泛指企業擁有又不易模仿的核心技能，能夠可持續地為企業發揮競爭優勢者；引用於個人的關鍵技能同樣指某行業某職能的成功因素。這種用於個人的關鍵技能可以依據人力資源常用的KSA模型去分析運用，KSA就是Knowledge, Skill and Attitude的縮寫簡稱，這三方面既可以涵蓋所有能夠令人有所表現的因素，又因為他們互為影响的本質，令我們去了解某些職業類型的關鍵技能更加立體。就本文的主題，我跟很多老闆和人力資源管理專家傾談，歸納了以下的看法跟大家分享: 〈一〉Knowledge — 所謂知識就是你對專門的理論、概念、資訊的理解和應用。 有別於昔日人事行政人員主要負責文書和執行程序，當今人力資源專才作為首席行政官(CEO) 的左